上次说过“补贴模式”里“付费方”和“被补贴方”的一些基础概念，并用了“前程无忧”进行举例说明。今天再说说“补贴模式”这个模型的五项原则：

价格弹性反应

价格弹性是经济学概念，表示当一项产品或服务的价格改变时，对有意购买的消费者数量的乘数影响。

高价格弹性反应代表消费者对价格改变敏感度较高。当产品/服务提升其价格时（例如：会员费、增值服务费等），价格敏感度高的群体，流失现象会特别严重；但价格降低时，价格敏感度高的群体更容易被引发“网络效应”。因此，有此特质的群体适合作为“被补贴方”。

低价格弹性反应代表消费者对价格改变敏感度较低。无论产品/服务提升或降低价格，价格敏感度低的群体都不会出现大幅度的变动。所以有此特质的群体适合作为“付费方”。

成长时的边际成本

若某一方群体的用户数量增长，企业为服务于这些新用户所产生的编辑成本仍能保持较低水平，该群体可以被称为“被补贴方”。反之，用户数量增长时带动了高编辑成本的群体，则应该被称为“付费方”。简单来讲就是越到经营后期，所需要的相对成本的变化，就是边际成本。

用“邮箱”和“呼叫中心”举例，“邮箱”企业前期开发痛苦，成型后只需要简单的迭代维护，相对成本几乎不变，就等用户群壮大。“呼叫中心”企业则是持续高消耗，用户越多，所需要的客服越多。

正向的同边网络效应是指，当属于该群体的用户越多，每个用户的效用都会增加，进而吸引更多属于该群体的用户加入；负向的同边网络效应是指该群体的用户之间会有相互排斥的作用，则越多人加入，反而会造成不良的影响。想起游戏行业的一句话：“免费用户也是产品的一部分”。

某群体的用户能够轻易的在多个相似的“产品”中活动。也就是说，就是该用户群体转换“产品”的代价并不高，要向他们收取费用就相对有难度。该用户群体可以轻易转移到费用更低的产品/服务上，有可能导致行业间的恶性降价。该群体比较适合成为“被补贴方”。

同理，例如淘宝网，大卖家囤积了大量客户，转换平台对于他们来说成本比较高，所以他们比较适合成为淘宝网的“付费方”。

理论只是思路，“双边模式”形成后，并不是说选一方作为“付费方”就OK了，有时候两边群体的大部分用户都不愿意付费，此时，作为企业不能单纯的将某一边群体完全视为“付费方”，必须在两边甚至多边的群体中，找出相对愿意支付费用的用户，作为“付费方”，其他则作为“被补贴方”。

这五项原则都是是理论知识，正如金庸小说《笑傲江湖》中，风清扬在思过崖教令狐冲如何打到田伯光一样，招式是死的，人是活的，学的时候，每招都要记住，打的时候，通通都要忘掉，重要在于变通。正因为令狐冲灵活变通，风老前辈觉得孺子可教也，传授了他独孤九剑。（注：我看的是吕仲贤版本。）